UE acuză Meta: Instagram și Facebook, design adictiv

Comisia Europeană a emis vineri constatări preliminare prin care acuză Meta Platforms că a încălcat Actul legislativ privind serviciile digitale (DSA), prin funcționalitățile de design care generează dependență pe platformele Facebook și Instagram. Compania americană riscă o amendă de până la 6% din cifra de afaceri globală, potențial peste 12 miliarde de dolari, dacă decizia finală confirmă neconformarea.

Ce a găsit Comisia Europeană

Investigația autorităților europene vizează patru categorii de funcționalități pe care regulatorii le consideră proiectate explicit pentru a menține utilizatorii cât mai mult timp pe platforme: defilarea infinită (infinite scroll), redarea automată a videoclipurilor (autoplay), notificările push excesive și algoritmii de recomandare hiperpersonalizați. Potrivit Comisiei, aceste mecanisme plasează utilizatorii „pe pilot automat”, minimizând oportunitățile de decizie conștientă.

Comisia a constatat că Meta nu a evaluat în mod adecvat modul în care aceste funcționalități afectează sănătatea fizică și mentală a utilizatorilor, în special a minorilor și a adulților vulnerabili. Instrumentele de gestionare a timpului pe ecran puse la dispoziție de companie sunt „ușor de ignorat și nu reduc efectiv utilizarea”, potrivit aceleiași evaluări.

Ce schimbări sunt cerute

Autoritatea de reglementare cere Meta să dezactiveze implicit autoplay-ul și defilarea infinită — funcționalitățile ar deveni opt-in, nu opt-out. Compania este obligată totodată să introducă pauze efective pe ecran, inclusiv restricții nocturne, și să reproiecteze sistemele de recomandare astfel încât să prioritizeze bunăstarea utilizatorului în locul maximizării angajamentului.

Reacțiile

„Protejarea sănătății fizice și mentale a europenilor trebuie să fie o prioritate pentru platformele de rețele sociale”, a declarat Henna Virkkunen, vicepreședintă executivă a Comisiei Europene pentru suveranitate tehnologică.

Meta a respins constatările. Purtătorul de cuvânt Ben Walters a afirmat că „aceste constatări preliminare nu reflectă corect pașii semnificativi pe care i-am făcut pentru protejarea adolescenților”, invocând lansarea conturilor speciale pentru minori (Teen Accounts), controalele parentale și limitarea utilizării zilnice la 15 minute.

Context DSA și amenzi

Investigația face parte dintr-o serie mai largă de acțiuni ale Comisiei Europene în temeiul DSA. Constatările din 10 iulie sunt separate de un dosar deschis în aprilie 2026 privind accesul minorilor sub 13 ani pe cele două platforme. UE a luat măsuri similare anterior față de TikTok, tot pentru design adictiv.

Meta are dreptul să examineze dosarul de investigație, să răspundă în scris și să prezinte apărarea înainte de emiterea oricărei decizii finale. O decizie de neconformare confirmată ar expune compania la o amendă calculată la 6% din cifra de afaceri globală — Meta a raportat venituri de aproximativ 201 miliarde de dolari în 2025, ceea ce ar situa amenda maximă teoretică la peste 12 miliarde de dolari.