Revolut cade global: până la 5 milioane de clienți nu pot plăti

Aplicația Revolut a înregistrat marți dimineață o pană majoră de funcționare, blocând simultan accesul la conturi, transferurile bancare și plățile cu cardul ale utilizatorilor din România și din zeci de alte țări. Primele raportări au apărut în jurul orei 9:00, iar compania a emis un comunicat oficial la ora 10:54.

Compania a confirmat incidentul și a transmis că fondurile și datele clienților nu sunt în pericol. „Banii și datele tuturor clienților noștri sunt în siguranță. Lucrăm la rezolvarea problemei încă de când a început", a precizat Revolut în comunicatul său oficial.

Ce servicii sunt afectate

Potrivit raportărilor agregate de utilizatori și confirmate de mai multe publicații, pana afectează trei categorii principale de funcționalități: autentificarea și accesul în aplicație, efectuarea de transferuri bancare interne și internaționale, precum și plățile cu cardul la terminalele fizice din magazine și la cumpărăturile online.

Utilizatorii s-au confruntat cu mesaje de eroare la deschiderea aplicației, iar tentativele de plată cu cardul Revolut la casele de marcat au fost refuzate. Transferurile programate sau inițiate marți dimineață au rămas în așteptare, fără confirmare.

Până la 5 milioane de clienți afectați în România

În România, Revolut are circa 5 milioane de utilizatori activi, conform datelor citate de Digi24 și HotNews, plasând-o printre cele mai utilizate platforme financiare din țară. Incidentul s-a produs într-o zi lucrătoare, când volumul tranzacțiilor atinge maximul zilnic, amplificând impactul asupra utilizatorilor și comercianților.

La nivel global, Revolut deservește peste 80 de milioane de clienți înregistrați și operează în zeci de țări, inclusiv în statele membre ale Uniunii Europene, Marea Britanie, Australia și Statele Unite. Compania nu a precizat aria geografică exactă a perturbărilor.

Cauza, nedezvăluită

Revolut nu a comunicat cauza tehnică a perturbării și nici un termen estimat de remediere. Potrivit informațiilor disponibile la momentul publicării, echipele tehnice ale companiei lucrau la identificarea și remedierea incidentului. Compania a anunțat că va oferi actualizări prin canalele sale oficiale pe măsură ce situația evoluează.

Nu este prima dată când serviciile platformei se confruntă cu întreruperi. Incidente similare, de amploare mai redusă, au mai fost raportate în trecut de utilizatori din Europa.

Revolut, lider fintech european

Fondată în 2015 la Londra de Nikolay Storonsky și Vlad Yatsenko, Revolut a evoluat dintr-un simplu serviciu de schimb valutar în una dintre cele mai valoroase companii fintech din lume, cu o evaluare de aproximativ 45 de miliarde de dolari. Platforma oferă servicii bancare digitale, economii, investiții în acțiuni și criptomonede, asigurări de călătorie și carduri virtuale.

Utilizatorii afectați sunt sfătuiți să monitorizeze canalele oficiale ale Revolut pentru actualizări privind restabilirea serviciilor.