TollRo pornește cu probleme tehnice: CNAIR suspendă amenzile

Sistemul TollRo de taxare electronică a vehiculelor de transport marfă a intrat în vigoare pe 1 octombrie 2026, la miezul nopții, marcând cea mai importantă reformă a taxării rutiere din România din ultimul deceniu. Prima zi de funcționare a venit, însă, cu probleme tehnice semnificative care au blocat temporar accesul multor utilizatori la platformă.

Ce s-a schimbat din 1 octombrie

TollRo se aplică tuturor vehiculelor de transport marfă cu masa maximă autorizată de cel puțin 3,5 tone care circulă pe drumurile naționale și autostrăzile din România. Odată cu lansarea sistemului, taxele de traversare a podului peste Dunăre au fost eliminate, conform anunțului Companiei Naționale de Administrare a Infrastructurii Rutiere (CNAIR).

Tot de la 1 octombrie, rovinieta se calculează diferențiat în funcție de norma Euro de emisii a vehiculului — o schimbare care penalizează vehiculele vechi și stimulează înnoirea parcului auto al transportatorilor. Modificarea fusese anunțată cu săptămâni înainte, iar CNAIR solicitase inițial Ministerului Transporturilor amânarea lansării pentru a permite mai mult timp de pregătire.

Două tipuri de disfuncționalități

Platforma etoll.ro a fost luată cu asalt imediat de la ora 00:00, ceea ce a generat două categorii de probleme.

Prima a vizat livrarea e-mailurilor de confirmare: volumul mare de mesaje trimise într-un interval scurt a cauzat blocarea acestora de filtrele anti-spam ale Gmail și Yahoo, astfel că mulți utilizatori nu au primit confirmările de înregistrare sau plată.

A doua problemă a afectat procesarea plăților: platforma a funcționat defectuos, împiedicând utilizatorii să-și alimenteze conturile sau să achiziționeze tarife. Potrivit CNAIR, valabilitatea rovinietei și a tarifului TollRo, deja achiziționate anterior, nu a fost afectată de niciunul dintre incidente.

Nicio amendă pe perioada problemelor

CNAIR a anunțat că nu va aplica sancțiuni utilizatorilor care nu au putut achiziționa tariful TollRo din momentul lansării, la ora 00:00, până la remedierea completă a platformei. Autoritatea a precizat că lucrează la rezolvarea problemelor tehnice și că utilizatorii vor fi notificați de îndată ce funcționalitatea este restabilită.

Cum poți plăti rovinieta și tariful TollRo

Utilizatorii au la dispoziție mai multe canale oficiale:

• Portalul etoll.ro — înregistrare cont, vehicule, achiziție roviniete și tarife de traseu
• Aplicația mobilă TollRo, disponibilă gratuit pentru iOS și Android
• Punctele de vânzare CNAIR și punctele de trecere a frontierei (SDN și ACI)
• Distribuitori autorizați și serviciul de rovinietă prin SMS

Introducerea TollRo pune România aliniată la sistemele de taxare rutieră din majoritatea statelor membre UE, care aplică de ani buni tarife diferențiate în funcție de distanță și emisii pentru transportul de marfă.