Ryanair, anchetată pentru taxa impusă părinților

Autoritatea pentru Concurență și Piețe (CMA) din Marea Britanie a deschis o anchetă asupra companiei aeriene Ryanair pentru taxa obligatorie de aproximativ 8 lire sterline (circa 9,27 euro) percepută părinților care vor să stea lângă copiii lor în avion. Potrivit CMA, Ryanair este singura companie aeriană majoră care operează din Regatul Unit ce impune o astfel de taxă.

Ce investighează autoritățile

Conform termenilor și condițiilor Ryanair, cel puțin un părinte sau tutore trebuie să stea lângă copiii cu vârste între 2 și 11 ani prin rezervarea unui „loc de familie” plătit. Taxa se aplică pe fiecare sens al călătoriei. Celelalte companii aeriene din Regatul Unit oferă locuri gratuite lângă copii sau alocă automat locurile împreună în momentul rezervării.

CMA examinează dacă această practică înseamnă, de fapt, că părinții sunt taxați pentru ca operatorul aerian să își respecte obligațiile legale proprii privind siguranța copiilor la bord. Ancheta va stabili și dacă taxa respectă legislația privind afișarea prețului total — legea britanică interzice adăugarea treptată de costuri ascunse pe parcursul procesului de rezervare, o practică cunoscută drept „drip pricing”.

Precedentul italian

Ryanair a renunțat deja la această practică pe zborurile din și către Italia, după ce a pierdut în 2024 un apel împotriva unei interdicții impuse de Autoritatea Aviației Civile italiană (ENAC). Pe rutele din Marea Britanie însă, taxa continuă să fie aplicată.

„Multe familii economisesc pentru a-și permite o vacanță de vară și știm că taxele suplimentare pot crește rapid prețul”, a declarat Hayley Fletcher, directorul pentru protecția consumatorilor al CMA, conform comunicatului oficial al autorității.

Ryanair respinge acuzațiile

Compania aeriană a criticat dur ancheta, numind-o „o farsă”. Într-o declarație transmisă BBC, Ryanair a afirmat că politica sa de alocare a locurilor „respectă pe deplin toate legile aplicabile” și că „adulții care călătoresc cu copii plătesc o taxă de rezervare pentru un loc, dar pot selecta gratuit locuri lângă ei pentru maximum patru copii din aceeași rezervare”.

CMA a precizat că se află la începutul investigației și că nu a ajuns încă la nicio concluzie privind o eventuală încălcare a legii. Autoritatea va prezenta un raport de progres în termen de șase luni. Dacă va constata o încălcare a legislației privind protecția consumatorilor, amenzile pot ajunge până la 10% din veniturile globale ale companiei.